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    FAQ

    LES BIJOUX

    Comment entretenir les bijoux en acier inoxydable ? keyboard_arrow_down
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    Les bijoux en acier inoxydable sont faciles à entretenir. Il suffit de les nettoyer régulièrement avec de l’eau tiède et du savon doux. Évitez les produits chimiques abrasifs qui pourraient endommager la surface de vos bijoux.

    Est-ce que les bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques ? keyboard_arrow_down
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    Oui, l’acier inoxydable est considéré comme hypoallergénique car il ne contient pas de nickel, un métal qui peut provoquer des allergies.

    Les bijoux en acier inoxydable peuvent-ils se ternir ou perdre de leur éclat ? keyboard_arrow_down
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    Les bijoux en acier inoxydable sont résistants à la corrosion et ne se ternissent pas facilement. Cependant, l’exposition prolongée à l’eau ou à certains produits chimiques peut alterner leurs éclats. Pour conserver le chat de vos bijoux, il est recommandé de les ranger dans un endroit sec et de les nettoyer régulièrement.

    Les bijoux en acier inoxydable sont-ils durables ? keyboard_arrow_down
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    Oui, les bijoux en acier inoxydable sont durables et résistants à l’eau, à la corrosion et à l’usure.

    LA LIVRAISON

    Comment suivre ma commande ? keyboard_arrow_down
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    Vous pouvez suivre votre commande en utilisant votre numéro de suivi. Il vous sera envoyé sur votre adresse mail au moment de l’expédition de votre commande.

    La livraison est-elle gratuite ? keyboard_arrow_down
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    La livraison est gratuite à partir de 60€ d’achat en France métropolitaine.

    Quel est le délai de livraison ? keyboard_arrow_down
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    Toutes les commandes sont expédiées en 48h pour vous assurer une livraison rapide.

    Est-il possible de retourner sa commande ? keyboard_arrow_down
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    Il est possible de retourner votre commande si vous n’êtes pas satisfait. Pour cela il vous suffit de nous envoyez un mail à l’adresse : contact@pameabijoux.fr

    Les frais de livraison sont à votre charge. Une fois la commande reçu, un remboursement sera effectué dans un délai de 5jours.
    Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreille et monoboucles ne peuvent pas être renvoyés.

    Que dois-je faire si un article dans ma commande est endommagé lors de la livraison ? keyboard_arrow_down
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    Si votre commande est endommagée lors de la livraison, veuillez contacter le service client à l’adresse : contact@pameabijoux.fr en envoyant une photo de l’article endommagé. Dans ce cas, un échange ou un remboursement sera effectué.